¿Necesito hacerme viral para vender?

Respuesta desarrollada · en primera persona

No. He tenido contenidos de millones de visualizaciones que no me trajeron ventas, y contenidos de veinte, treinta o cincuenta mil, bien segmentados, que sí. Muchas agencias te van a querer vender que necesitas viralizarte, y no es así: lo viral atrae a mucha gente que no te va a comprar.

Además, un seguidor no equivale a un comprador, igual que un comprador no equivale a que te siga. Nosotros tenemos muchísima gente que nos compra productos caros y ni nos sigue en redes. Por eso trato Instagram como dos redes distintas: las historias son para seguidores, el feed es para no seguidores. Y por eso las campañas de visibilidad tienen que estar siempre, aunque sea con un dólar al día: tienes que estar generando al cliente que te va a comprar después.

Para decidir qué publico no me fío de mi intuición. Hoy ya ni siquiera se trata de crear el mejor contenido: es crear diez, ponerles un dólar de publicidad, ver cuál es el mejor, y ese es el que publico. Y con mi equipo soy estricto en una cosa: no puede ser que no analicemos si lo que hemos hecho ha funcionado. Lo que funciona se repite y lo que no funciona se descarta.

Lo que yo haría: mide por ventas y por contactos cualificados, no por alcance. Si vendes consumo masivo, el alcance puede importarte por sí mismo; si vendes a un público definido, no.