¿Esto significa que voy a necesitar menos gente?

Respuesta desarrollada · en primera persona

Esta conversación la tengo con mi propio equipo. Cuando les presenté la nueva versión de nuestro software se lo dije expresamente: esto no va a quitar puestos, porque necesita un ser humano que lo dirija. Nadie puede usarlo mejor que el responsable de un departamento o de un cargo concreto. Por eso pido cuentas individuales y uso real por puesto, no una licencia compartida.

También te digo lo otro. Una vez rehíce en tres minutos un panel que a mi analista le había llevado una semana. ¿Eso quiere decir que tenemos que prescindir de esas posiciones? No. Quiere decir que a todas esas posiciones tenemos que enseñarles a usar esto. Y no lo suavizo: aquí todos estamos en riesgo de desaparecer.

Así que mi postura no es tranquilizadora ni alarmista: el puesto se mantiene, el contenido del puesto cambia, y quien no cambie queda expuesto. Para organizarlo uso la estructura de cualquier empresa: marketing, ventas, operación y finanzas. Los departamentos son los que son; lo que cambia es el encargo de cada posición, no la posición.

Lo que yo haría: empieza por quien ya es dueño de un proceso, dale su propia cuenta y un objetivo de horas recuperadas.